今週も、株式会社ニュー・オータニからホテルニューオータニの総支配人 高山剛和（たかやま・よしかず）さんをお迎えしています。

今回は、ホテルニューオータニのDNAについて伺いました。

新しいことに挑み続けるホテルニューオータニの「NEW」のDNAの源流は、まさに開業の年の年末にあったと高山さんは言います。

1964年の東京オリンピックが終わり迎えた年末年始、1000室あるニューオータニには宿泊客がほとんど居らず、がらんとしていたそうです。そこで当時のホテルマンたちは「年末年始に全室をお客様でいっぱいにしよう」と考え、翌年日本初の年末年始プランを実施しました。年末年始を忙しく過ごさなければいけない家庭の主婦を念頭に、釜休めをしませんかと呼びかけたそうです。

宿泊のみならず、数々のアトラクションを社員自身で企画制作をしており、それが大変好評を呼び、現在まで毎年継続、七割がリピーターのお客様で埋まるそうです。

「この時期ばかりは普段接客をすることのない管理部門や営業部門のスタッフも総出でお客様へのサービスにあたることで、自分たちの仕事がお客様に喜んでいただけることを実感でき、やりがいにもつながっています」と語る高山さんのお話を、是非お聴きください。

今週のゲスト

高山剛和（たかやま・よしかず）さん

大学を卒業後、1995年に株式会社ホテルニューオータニ（現、株式会社ニュー・オータニ）に入社。ホテルニューオータニ（東京）の社長室にて、企画販促や広報の経験を積み、1998年「ピエール・エルメ・パリ」の世界第1号店、1999年にホテル業界初の「ナイトプール」を立ち上げる。2007年には地球環境保全と快適性を両立するホテル全面リニューアル、「ハイブリッドホテルプロジェクト」の企画広報等に携わった後、ホテルニューオータニ幕張、ホテルニューオータニ大阪にて副総支配人を歴任。2020年5月に株式会社ニュー・オータニ 執行役員、2022年6月に同社取締役を経て、2024年7月ホテルニューオータニ総支配人に就任。

■A Gene of Music
このコーナーでは、音楽に精通した方にゲストのお話からイメージする4つの楽曲をセレクトしていただき、4週にわたって番組内で放送しています。

今週の選曲者

ハナフサマユ さん

歌が居場所　大阪府高槻市出身、在住　ギター弾き語りシンガーソングライター

儚さと力強さのある歌声で聴く人の心に寄り添い「明日少しだけ前を向ける」をテーマにメッセージを届ける。

地元高槻市と母校である関西大学の熱い応援を受け定住促進プロモーションや多くの企業の社歌を担当。

そして、大阪土産で有名な瓢月堂の『たこパティエ』 アンバサダーに就任

 又ヨーグルトソムリエの資格を持つほどヨーグルト好き

2024年10月2日メジャー5作品目となるフルアルバム『色彩』をリリース

11月からは3大都市ワンマンツアーに4都市を廻る2マンツアーを敢行。

現在大注目のギター弾き語りシンガーソングライター

オフィシャルサイト｜ハナフサマユ

https://87mayu.jp/

今回のゲスト企業から連想するテーマ

ハナフサマユさんが選ぶ今週の1曲

 Let the river run／白鳥英美子（1990）

『お国のために』から始まったホテルニューオータニさんが

数々の新たな戦略によって変化する中で変わらない「ニュー」の精神

また企画を積極的に打ち出し、ワクワク感を感じさせる工夫は

新たな繋がりを、新たな発見を教えてくれるものであり

和訳歌唱やアレンジも新たなアプローチで

歌う人によって、曲のイメージを変えるこの曲を選曲します。

■放送局、放送時間情報

ショートver.（5分番組）
FM青森　毎週土曜 19：55　／　FM秋田　毎週土曜 19：55　／　FM 山形　毎週土曜 28：55　／　FM福井　毎週土曜 19：55　／　FM三重　毎週土曜 17：55　／　e-radio（FM滋賀）　毎週土曜19：55　／　FM山陰　毎週土曜 19：55　／　FM山口　毎週土曜 19：55　／　FM岡山　毎週土曜 19：55　／　
FM香川　毎週土曜 26：55　／　FM徳島　毎週土曜 19：55　／　FM大分　毎週日曜 9：55　／　FM宮崎　毎週日曜 15：55　／　FM Okinawa　毎週土曜 19：55　

ロングver.（15分番組）
FM岩手　毎週金曜 8：45　／　FM仙台　毎週日曜 9：15　／　InterFM　毎週火曜 18：40　／　FM佐賀　毎週土曜日 19：30・［再放送］日曜 9：00　／
FMK（FM熊本）　毎週日曜 9：30　／　FM長崎　毎週日曜 9：30

＊1 放送局及び放送日時が変更となる場合があります。特別番組、天災などの臨時対応により、予告なく放送休止となる場合がありますのでご了承下さい。詳しくはお聴きいただいているFM放送局のタイムテーブルにてご確認ください。

＊2 ラジオ端末をお持ちでない方は「JFN 公式アプリAuDee」、「radiko」、およびPodcastで聴取可能です。

＊3 放送エリア以外の方はスマートフォンアプリの有料サービス「radiko（プレミアム会員）」を使ってネット局で聴取可能です。