Vol.330 新日本製薬株式会社 後藤孝洋さん・第1週目
今週は、新日本製薬株式会社 代表取締役社長 後藤孝洋（ごとう・たかひろ）さんをお迎えしています。
今回は、新日本製薬の成り立ちについて伺いました。
“パーフェクトワン・オールインワン・美容液ジェル・シリーズ”で全国的に知られる新日本製薬。その前身は1992年、福岡県大野城市に生活用品の企画・販売会社として設立された株式会社新日本リビングという会社だそうです。
設立当初は健康器具や雑貨の卸販売を行なっていたのですが、創業者の山田英二郎（やまだ・えいじろう）氏を先頭に、小さい会社で皆が「汗をかいて」頑張っていたと言います。
後藤さんが入社したのはそんな会社の黎明期に、新日本リビングが通信販売を始めた頃。最初は社員自ら商品をお客様に直接届けていたのだとか。
当時、通信販売というのはなかなか信用が得られず「安かろう悪かろう」という疑惑の目でみられる中、一軒一軒のお客様から直接お話を聴きながら信頼関係を築き上げていったそうです。
2002年に社名を「新日本製薬」に変更したのですが、これは「製薬」会社と名乗ることで、医薬品はもちろん、健康食品や化粧品も、全て医薬品レベルの品質でお客様に提供していくという姿勢を伝えるという決意だったそうです。
新日本製薬のS、顧客満足（Satisfaction）のSをモチーフとしたロゴマークを冠した商品を今や世界各国で提供している新日本製薬。
「世界規模でお客様満足を追求していきたいんです」と語る後藤さんのお話を是非お聴きください。
今週のゲスト
後藤孝洋さん
1971年生まれ。北九州市出身。1995年に入社し、営業や広告企画、商品開発などの部門を経て、社長就任。
スキンケアブランドのパーフェクトワンを開発し、５年連続市場シェア№１ブランドへの成長を牽引。
2019年にマザーズ上場、2020年に東証一部へ市場変更。
■A Gene of Music
このコーナーでは、音楽に精通した方にゲストのお話からイメージする4つの楽曲をセレクトしていただき、4週にわたって番組内で放送しています。
今週の選曲者
山本佳典さん
1998年よりFMラジオ番組制作にかかわる。
フリーディレクターとしてTokyo fmをはじめ、J-WAVE、InterFM、TBSラジオ、ラジオエルメス など
生放送、録音番組を制作。
制作した番組は、Tokyo fm「クロノス」、Tokyo fm「三菱地所レジデンス Sparkle Life」、
J-WAVE「JAM THE WORLD」、J-WAVE「VINTAGE GARAGE」、J-WAVE「ロケットマンショー」
InterFM「Ready Steady George!!」、InterFM「George’s Melting Pot」、InterFM「Oh Wow Very Cool!!」、
InterFM「GLIM SPANKY RADIO Midnight Nation」など。
DJ歴は25年となり、渋谷の老舗club、Ballでのパーティー『ノットイコール』は今年10年目を迎えている。
今回のゲスト企業から連想するテーマ
新日本製薬の成り立ちから、現在まで一貫されているのは、お客様に寄り添い、直接聞いた声を大切にしてきたということ。
それは、「美」や「健康」を扱う企業にとって、とても重要で、そんな地道な努力が、お客様からの信頼を得てきたのだと思います。
今回は、そんな新日本製薬のお客様への思いやり、また社員を大切にしている優しさをイメージして選曲させていただきました。
>山本佳典さんが選ぶ今週の1曲
Bill Withers「Lean on Me」 (1973)
山本佳典さん：設立当初は、健康食品を通販で販売し、社員さんが直接商品を届けていたとか。
お客様の声を直に聞いて、それを持ち帰り、最高の満足を追求していくスタイルを軸に設立から３０年近くも走り続けられています。
この楽曲「Lean on Me」は、そんないつでも変わらない温かい人間関係について歌っています。
■放送局、放送時間情報
ショートver.（5分番組）
FM青森 毎週土曜 19：55 ／ FM秋田 毎週土曜 19：55 ／ FM GUNMA 毎週土曜 16：55 ／ FM栃木 最終週土曜 16：55 ／ FM福井 毎週土曜 19：55 ／ FM三重 毎週土曜 17：55 ／ e-radio（FM滋賀） 毎週土曜 19：55 ／ FM山陰 毎週土曜 19：55 ／ FM山口 毎週土曜 19：55 ／ FM岡山 毎週土曜 19：55 ／ FM香川 毎週金曜 22：55 ／ FM高知 毎週金曜 7：54 ／ FM宮崎 毎週日曜 15：55 ／ FM Okinawa 毎週土曜 19：55
ロングver.（15分番組）
FM青森 毎週土曜 8：30 ／FM岩手 毎週金曜 8：45 ／ FM仙台 毎週日曜 9：15 ／ FM富山 毎週日曜 9 : 30 ／ FM石川 毎週日曜 9 : 30 ／FM岡山 毎週日曜 9 : 15 ／ FM大分 毎週土曜 20：00 ／ FM佐賀 毎週土曜日 19：30・［再放送］日曜 9：00 ／FMK（FM熊本） 毎週日曜 9：30／FM長崎 毎週日曜 9：30
＊1 放送局及び放送日時が変更となる場合があります。特別番組、天災などの臨時対応により、予告なく放送休止となる場合がありますのでご了承下さい。詳しくはお聴きいただいているFM放送局のタイムテーブルにてご確認ください。
＊2 ラジオ端末をお持ちでない方は「JFN 公式アプリAuDee」、「radiko」、およびPodcastで聴取可能です。
＊3 放送エリア以外の方はスマートフォンアプリの有料サービス「radiko（プレミアム会員）」を使ってネット局で聴取可能です。
今回は、新日本製薬の成り立ちについて伺いました。
“パーフェクトワン・オールインワン・美容液ジェル・シリーズ”で全国的に知られる新日本製薬。その前身は1992年、福岡県大野城市に生活用品の企画・販売会社として設立された株式会社新日本リビングという会社だそうです。
設立当初は健康器具や雑貨の卸販売を行なっていたのですが、創業者の山田英二郎（やまだ・えいじろう）氏を先頭に、小さい会社で皆が「汗をかいて」頑張っていたと言います。
後藤さんが入社したのはそんな会社の黎明期に、新日本リビングが通信販売を始めた頃。最初は社員自ら商品をお客様に直接届けていたのだとか。
当時、通信販売というのはなかなか信用が得られず「安かろう悪かろう」という疑惑の目でみられる中、一軒一軒のお客様から直接お話を聴きながら信頼関係を築き上げていったそうです。
2002年に社名を「新日本製薬」に変更したのですが、これは「製薬」会社と名乗ることで、医薬品はもちろん、健康食品や化粧品も、全て医薬品レベルの品質でお客様に提供していくという姿勢を伝えるという決意だったそうです。
新日本製薬のS、顧客満足（Satisfaction）のSをモチーフとしたロゴマークを冠した商品を今や世界各国で提供している新日本製薬。
「世界規模でお客様満足を追求していきたいんです」と語る後藤さんのお話を是非お聴きください。
今週のゲスト
後藤孝洋さん
1971年生まれ。北九州市出身。1995年に入社し、営業や広告企画、商品開発などの部門を経て、社長就任。
スキンケアブランドのパーフェクトワンを開発し、５年連続市場シェア№１ブランドへの成長を牽引。
2019年にマザーズ上場、2020年に東証一部へ市場変更。
■A Gene of Music
このコーナーでは、音楽に精通した方にゲストのお話からイメージする4つの楽曲をセレクトしていただき、4週にわたって番組内で放送しています。
今週の選曲者
山本佳典さん
1998年よりFMラジオ番組制作にかかわる。
フリーディレクターとしてTokyo fmをはじめ、J-WAVE、InterFM、TBSラジオ、ラジオエルメス など
生放送、録音番組を制作。
制作した番組は、Tokyo fm「クロノス」、Tokyo fm「三菱地所レジデンス Sparkle Life」、
J-WAVE「JAM THE WORLD」、J-WAVE「VINTAGE GARAGE」、J-WAVE「ロケットマンショー」
InterFM「Ready Steady George!!」、InterFM「George’s Melting Pot」、InterFM「Oh Wow Very Cool!!」、
InterFM「GLIM SPANKY RADIO Midnight Nation」など。
DJ歴は25年となり、渋谷の老舗club、Ballでのパーティー『ノットイコール』は今年10年目を迎えている。
今回のゲスト企業から連想するテーマ
新日本製薬の成り立ちから、現在まで一貫されているのは、お客様に寄り添い、直接聞いた声を大切にしてきたということ。
それは、「美」や「健康」を扱う企業にとって、とても重要で、そんな地道な努力が、お客様からの信頼を得てきたのだと思います。
今回は、そんな新日本製薬のお客様への思いやり、また社員を大切にしている優しさをイメージして選曲させていただきました。
>山本佳典さんが選ぶ今週の1曲
Bill Withers「Lean on Me」 (1973)
山本佳典さん：設立当初は、健康食品を通販で販売し、社員さんが直接商品を届けていたとか。
お客様の声を直に聞いて、それを持ち帰り、最高の満足を追求していくスタイルを軸に設立から３０年近くも走り続けられています。
この楽曲「Lean on Me」は、そんないつでも変わらない温かい人間関係について歌っています。
■放送局、放送時間情報
ショートver.（5分番組）
FM青森 毎週土曜 19：55 ／ FM秋田 毎週土曜 19：55 ／ FM GUNMA 毎週土曜 16：55 ／ FM栃木 最終週土曜 16：55 ／ FM福井 毎週土曜 19：55 ／ FM三重 毎週土曜 17：55 ／ e-radio（FM滋賀） 毎週土曜 19：55 ／ FM山陰 毎週土曜 19：55 ／ FM山口 毎週土曜 19：55 ／ FM岡山 毎週土曜 19：55 ／ FM香川 毎週金曜 22：55 ／ FM高知 毎週金曜 7：54 ／ FM宮崎 毎週日曜 15：55 ／ FM Okinawa 毎週土曜 19：55
ロングver.（15分番組）
FM青森 毎週土曜 8：30 ／FM岩手 毎週金曜 8：45 ／ FM仙台 毎週日曜 9：15 ／ FM富山 毎週日曜 9 : 30 ／ FM石川 毎週日曜 9 : 30 ／FM岡山 毎週日曜 9 : 15 ／ FM大分 毎週土曜 20：00 ／ FM佐賀 毎週土曜日 19：30・［再放送］日曜 9：00 ／FMK（FM熊本） 毎週日曜 9：30／FM長崎 毎週日曜 9：30
＊1 放送局及び放送日時が変更となる場合があります。特別番組、天災などの臨時対応により、予告なく放送休止となる場合がありますのでご了承下さい。詳しくはお聴きいただいているFM放送局のタイムテーブルにてご確認ください。
＊2 ラジオ端末をお持ちでない方は「JFN 公式アプリAuDee」、「radiko」、およびPodcastで聴取可能です。
＊3 放送エリア以外の方はスマートフォンアプリの有料サービス「radiko（プレミアム会員）」を使ってネット局で聴取可能です。
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