『お店ラジオ』にようこそ！
パーソナリティは、事業投資家の三戸政和さんと、スマレジ代表の山本博士さん。
ゲストは、先週に引き続き、株式会社ジンズホールディングス代表取締役CEO、田中仁（たなか・ひとし）さんでした。

前回のお話、2009年9月17日「JINSの桶狭間」を経て、何度か耳にしていた「商売にもコツがある」という話を実感したと話す田中さん。
9月17日の大勝負を経験して、「なるほど」と思ったそうです。
それは…？
「真剣勝負って言うでしょ？真剣だから負けたら死ぬんです。だから全身全霊で勝負に挑む。でも、ほとんど皆さんは“竹刀”での勝負。ずっと真剣での勝負を繰り返してるような企業がやはり大きくなっている」。
命をかけるくらいの勝負をしたら、「こういうことかと分かる」と言います。

そんな真剣勝負に、田中さんはもう一つ関わっています。
地元・群馬県前橋の地域創生です。
起業家として個人的な社会貢献、そして若い人たちに「起業家という生き方もあるよ」と道を示すために、地元の新聞社と組んで「群馬イノベーションアワード」と「群馬イノベーションスクール」を実施。
「群馬イノベーションアワード」は、群馬県で事業をしている人を表彰するアワードで、協賛社も年々広がり、事業化を支援する動きも活発化しています。
その結果、これまで低かった群馬県の開業率まで上げたというのですから、驚きですよね！

また、こういった活動を続ける中で、創業300年を超える「白井屋旅館」と出会います。廃館してしまった旅館を何とかして欲しいと地元の方からお願いされ、田中さんが引き継ぐかたちで「白井屋ホテル」として再生させました。
この時も、真剣勝負。個人的な活動として本気で取り組んだと言います。

一方、「JINS」という会社としては、前橋で何かされているのでしょうか？
田中さんは、地域に元気を与えるような企業活動を目標に、地域の課題解決と会社の成長を結びつけたいと考え、「地域共生部」という部署を設置。
最近では、「JINS PARK」というお店を作りました。
「売り場は全体の5分の２しかなくて、建物の中の5分の３が余白で、駐車場も広くとって、公園のようにした。そしたら地域の人々が集まるハブになったんですね。みんなが色んな使い方をしてくれて面白いです」。
田中さん曰く「民間がつくる公共」。今では公園のように地域コミュニティの場として人々が集まり、人が集まることで「結果的にメガネも売れちゃう（笑）」と教えてくれました。
さらに、田中さんが生まれ変わらせた「白井屋ホテル」も5キロくらい離れた位置にあり、一つのパッケージツアーになっているそうです。
起業家として夢があるお話ですよね～。

「社長だけじゃなくて、スタッフもそう。やっぱりワクワクする仕事をしていないとお客さまに伝わらないから、結果が出ない」と田中さん。
店舗スタッフに対しても、店の売上＝顧客満足度指数と言い換えて伝えているそうです。
同じ商品を置いていても、店舗で売上に差が出る場合がありますが、その理由は「人」だと言います。
「お客さまのために仕事ができるかどうか」。
困っていそうだったら一声かけるような、感じの良い接客を目指す。この“感じが良い”ということが重要とのことでした。

それではいつものように、最後の質問です。
「田中さんにとって、お店とは？」
田中さんのお答えは、「ブランドそのもの。店舗がブランドを体現する」。
商品、接客、お店全体の雰囲気をリアルに感じられるのが店舗です。ここにJINSの全てが詰まっていなかったらダメ、というのが田中さんのお考え。
次から「JINS」にメガネを買いに行ったら、また違う目線で買い物ができそうです！
田中さん、ありがとうございました。


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