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2024年12月2日放送回 コールセンター向けのAI搭載ナビゲーションサービス 「CAT.AI」 前編
『キヤノンマーケティングジャパンpresents Solution in my life』
「ITの浸透により、人々の生活をより良い方向に向かわせる」
そんな概念である“デジタルトランスフォーメーション”という言葉が広がり、
私たちの暮らしは、より豊かに、より便利に、日々ポジティブに変化しています。
このコーナーでは、今と未来に向かってITの世界で働いている「人」を紹介していきます。
今回は、ボイスボットとチャットボットが同時に使える、
コールセンター向けのAI搭載ナビゲーションサービス「CAT.AI」を提供している、
株式会社トゥモロー・ネットの 取締役CPO AIプラットフォーム本部本部長の澁谷 毅さんにお話を伺いました。
後編は、12月9日(月)に放送！
このコーナーの感想や、リクエストなど、
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